Informationen und
Bedingungen

Als unser Partner für die Dienstleistungen am Kunden finden Sie hier alles Wichtige rund um das Thema Netzanschlüsse und Installationen.

Der Qualitätsanspruch und die Anforderungen an einen sicheren Betrieb unserer Netze sind sehr hoch. Als Netzbetreiber für die Strom- und Erdgasnetze sowie als Betriebsführer für Fernwärme, Trinkwasser und Glasfaser sind wir für die reibungslose Versorgung bis zum Ende des Hausanschlusses verantwortlich. Damit die Braunschweiger Bürgerinnen und Bürger zuverlässig mit Energie und Wasser versorgt werden können, brauchen wir Sie als kompetente Partner.


Gesetzliche Grundlagen für Ihre Arbeit & Installateur-Eintragungen

Damit Sie an Anlagen in unserem Netzgebiet arbeiten dürfen, müssen Sie in einem Installateurverzeichnis eines Netzbetreibers oder Wasserversorgers eingetragen sein. Die gesetzlichen Grundlagen hierfür können Sie hier (NAV, NDAV, AVBWasserV) nachlesen. In das Installateurverzeichnis von BS|NETZ können Sie eingetragen werden, wenn Sie alle Voraussetzungen für eine Eintragung erfüllen. Sofern Sie nicht im Installateurverzeichnis von BS|NETZ eingetragen sind und auch nicht werden, jedoch bei einem anderen Netzbetreiber oder Wasserversorger eingetragen sind, bekommen Sie eine “Gasteintragung” für für das laufende Kalenderjahr. Dafür benötigen wir eine Kopie Ihres Installateurausweises.

Wichtige Dokumente & Erläuterungen

Anmeldungen, Fertigmeldungen, Zählerinbetriebsetzungen und weitere Formulare finden Sie unter Downloads & Links. Unsere Anschlussvarianten zur Elektromobilität finden Sie dort ebenfalls.

Ansprechpartner für technische Fragen

Für Ihre Fragen zu Anschlüssen, Installationen Technischen Vorgaben oder sonstigen technischen Fragen geben Ihnen unsere Mitarbeiter vom Technischen Kundenservice gerne Auskunft. Die Kontaktdaten haben wir für Sie nachfolgend aufgeführt. Sollten unsere Mitarbeiter einmal nicht sofort zur Verfügung stehen, weil sie beispielsweise in einer Besprechung oder bei einem Ortstermin sind, können Sie sich gerne an unser Back-Office bzw. die Installateurhotline wenden. Hier bekommen Sie auch Auskunft zu Ihren Anmeldungen.

Back-Office Installateurhotline

Nancy Schaulies

Sören Müller

Ansprechpartner für Regelwerke und technische Spezialfragen

Thomas Bangemann (Strom)

Rainer Browarczik (Erdgas/Trinkwasser)

Ansprechpartner für die operative Abwicklung

Strom

Arne Fitzner

Tobias Bieber

Dirk Matthias

Christian Töpke

Klaus Künne

Benjamin Schrader

Erdgas und Trinkwasser

Dirk-Helge Preuss

Daniel Riechelmann

Leiter des Technischen Kundenservice

Eduard Rahn

Trinkwasser

In Braunschweig ist nicht nur BS|NETZ für das Trinkwassernetz verantwortlich und BS|ENERGY der Wasserversorger, sondern auch der Wasserverband Weddel-Lehre, der folgende Ortsteile versorgt: Bevenrode, Dibbesdorf, Hondelage, Mascherode, Rautheim, Schapen, Stöckheim, Volkmarode und Waggum.

Informationen zur Wasserqualität in den von BS|ENERGY versorgten Bereichen finden Sie hier. Anhand der Trinkwasseranalyse können Sie Ihre Materialauswahl treffen.

Löschwasser

Für die Bereitstellung des Löschwassergrundschutzes ist die jeweilige Gemeinde, hier die Stadt Braunschweig, verantwortlich. BS|ENERGY liefert aus dem Trinkwassernetz im Rahmen der Verfügbarkeit Trinkwasser für Löschzwecke.

Benötigen Sie eine Stellungnahme des zur Verfügung stehenden Löchwassergrundschutzes nach DVGW Arbeitsblatt W405, z. B. für eine Beantragung gemäß §§ 64, 65 NBauO, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer genauen Beschreibung des Objektes (Anschrift, Lageplan) und Angaben zur benötigten Löschwassermenge an folgende E-Mail-Adresse: tks(at)bs-netz.de. Nach wenigen Tagen erhalten Sie die entsprechende Stellungnahme und den dazugehörigen Hydrantenplan (Radius: 300 m).

Fernwärme

Für das Fernwärmenetz in Braunschweig ist BS|ENERGY verantwortlich. BS|NETZ stellt die technischen Betriebsführung und Instandhaltung sicher und organisiert den Ausbau sowie die technische Weiterentwicklung des Fernwärmenetzes.

Informationen rund um die Fernwärme erhalten Sie auf den Seiten von BS|ENERGY.