布伦瑞克分转换天然气供应

BS|NETZ 代表着布伦瑞克能源管网有限公司（Braunschweiger Netz GmbH）。作为布伦瑞克城市公用事业部门（Braunschweiger Stadtwerke）的后继企业，BS|NETZ 布伦瑞克地区整个天然气管网的运营商。

在德国，天然气供应原则上既可以使用低热值天然气，也可以使用高热值天然气。这两种天然气的区别在于化学成分以及能量含量。通常，通过热值对能量含量予以说明，单位是Kw/m³。在这个名称中，"L"代表"low"（低），"H"代表"high"（高），高热值天然气的热值相应地高于低热值天然气的热值。根据来源和化学成分不同，热值可能有很大的波动。

低热值天然气在荷兰和德国开采，高热值天然气在全世界范围内都有开采。如今，德国主要从挪威和俄罗斯采购高热值天然气。由于这两种天然气的特性不同，对技术设备也就提出了不同的要求，必须根据天然气质量对技术设备进行调整。以kWh（千瓦时）为单位核算耗用的能源量，从而不受天然气质量影响地保持同样的价格基础。

在此之前，低热值天然气的供应是通过在德国本土开采以及从荷兰进口保障的。由于人们认为荷兰的天然气田将在不久的将来枯竭，很多荷兰的供应商已经开始不再延长供应低热值天然气的合同。因此，供气量在2030年之前将逐步减少。但是，无法通过德国本土的低热值天然气采掘抵消这个降幅。因此需要转换为高热值天然气。从长期来看，高热值天然气也有足够的可用量，如今占全世界天然气储量的大部分。

通过从低热值天然气调整到高热值天然气，已经习以为常的天然气供应方式对您来说没有发生任何改变。但是因为这两种天然气具有不同的热值，需要调整所有的燃气设备，包括从暖气到燃气炉。

首先，BS|NETZ 必须检查所有燃气设备，没有任何例外。只有这样，BS|NETZ 才能确保没有遗忘任何燃气设备。原则上，每台燃气设备都需要调整。但是在采集数据时可能发现个别例外。

在大多数情况下，更换燃气设备中的一个喷嘴，然后进行燃烧室的调整。基本上如下进行操作：

技术人员首先检查燃气设备是否处于正常的、无缺陷的状态。然后他将燃气设备关机，关闭燃气供应。更换相应的燃气喷嘴，以使燃气供应适应新的容器更高的热值。对于某些燃气设备，应对控制器进行额外的调整，还有些燃气设备则需要对调节风门进行调整，接着，将正常地关闭燃气设备，对于所有之前打开的输送燃气部件进行密封性检测。然后将燃气设备标为"已调整"。

只要燃气设备可以进行这种调整，对于各个客户来说就不会产生直接的成本。调查、调整以及所有其他措施的成本由天然气管网运营商承担。根据德国《能源经济法》第19a条的规定，由于从低热值天然气转换为高热值天然气所产生的成本分摊给德国的所有天然气管网。2016年，包含在管网费里面这个分摊费用为0.0865 €/kWh/h/a。- 与之对比：全德国的生物气体分摊金为0.59458欧元/千瓦/小时/年。

尽管高热值天然气的市场价格高于低热值天然气，但是达到同样的取暖效果需要的高热值天然气更少，因为高热值天然气具有比低热值天然气更高的能量含量。客户收到的账单上标注的是耗用的千瓦时，而不是耗用的天然气数量。无论使用的是高热值天然气还是低热值天然气，千瓦时的数值以及由此得出的费用是相等的。尽管如此，天然气体积的减小意味着同样多的千瓦时。

布伦瑞克将在2019、2020和2021年进行这个转换工作。因此，预计最早在2017年年中就要对燃气设备进行调查。涉及的城区已经划分为多个转换区。

在布伦瑞克，这次燃气转换工作将涉及大约5.3万名用户，估计7到8万台燃气终端设备（暖气，热水设备等）。在德国全境，估计将涉及450到500万客户（家庭，工业企业等），总共600万台燃气终端设备。

调整的主要流程由以下部分组成：

• 从2017年8月开始的调查阶段，在这个阶段对所有燃气设备进行登记。
• 2019、2020和22021年的调整阶段，在这个阶段根据必要性对所有的燃气设备进行调整。哪年进行调整？请您查看我们网页上的时间计划。
• 质量保证工作，也就是对大约10%的调查工作和大约10%的调整工作进行抽检。

无论如何您都会收到书面通知，得知我们什么时候向您派遣技术人员。此外，您还可以更改这个建议的日期。为此，您只需拨打我们的免费热线电话0800-383 4000。在个别情况下，信件可能不是直接寄给您，而是寄给您的租客、物业管理公司、房东或者其他人。因此，我们愿意保存您的个人数据，以便以后在我们的系统中将您记录为燃气设备的联系人。

技术人员可以用有照片和 logo 的 BS|NETZ 工作证表明其身份。所有技术人员都穿戴 BS|NETZ 的工作服。如果有疑问，您可以拨打我们的免费热线电话0800-383 4000，确定技术人员确实是由负责调整燃气设备的公司派遣的。此外，负责调整燃气设备的技术人员还可以说出一个唯一的、此前在通知函上给出的上门拜访编号。

是的，根据根据德国《能源经济法》第19a条第3款的规定，用户可以要求补偿由此产生的费用。

当您根据德国《能源经济法》第19a条第3款的规定，用一台新的燃气设备更换了您的旧燃气设备时， 您有权提出索要补偿金的要求。 为此必须满足下列条件：

• 旧的燃气设备可以正常使用
• 由注册在案的专业企业安装新的燃气设备
• 新的燃气设备必须在实施燃气转换工作时无需调整。
• 在调整旧的燃气设备之前，进行更换工作。

只要被更换的燃气设备有可以正常使用的证明，则可以补偿相关费用。可以用的证明包括：

• 由布伦瑞克注册在案的一个专业企业正式聘用的安装工开具的书面证明，或者 
• 扫烟筒工人上一次测量节能减排装置的证明。

只会对无需再进行调整的燃气设备提供补偿金。例如，根据DIN EN 437 标准被列为 I2N 类的先进燃气设备。这一类包括带有 CE 和 DE 认证的、对于德国 DVGW G260 标准列出的 H 组、L 组和 LL 组天然气无需设置或者调整就可以使用的自适应燃气设备。以及利用其它一次能源载体的设备。

补偿金一次性支付，每台新的燃气设备100欧元。

您作为布伦瑞克的燃气用户，可以通过申请书向我们申请这个补偿金。请您在申请书上填写完整您的用户数据以及关于燃气管网连接点的相应数据（燃气设备所在地点和计数器数值）。

请您在申请书中附带下列证明：

• 关于原有燃气设备可以正常安装和正常使用的证明，以及新的燃气设备已安装的证明。在申请书中，由您的安装工填写这些证明并签字。 
• 完工确认书的复印件 
• 新的燃气设备发票的复印件， 

申请书请您从我们网页的这里下载。

我必须向哪里递交索要补偿金的申请？
应将完整的、有签字的相关资料递交给或者邮寄给以下地址：

Braunschweiger Netz GmbH
Gasbüro
Taubenstraße 7
38106 Braunschweig

只有当调整旧的燃气设备之前就将其更换了，才会支付补偿金。因此，对于已经调整的燃气设备，不能支付补偿金。

不受这个补偿金的影响，可以申请德国复兴信贷银行（KfW）的补助金以及关于能源利用效率的所有其它补助金。

如果您还有关于燃气转换工作的其他问题，请您拜访我们为此设立的燃气管理办公室，或者拨打我们的免费客户服务热线。

我们的热线电话工作时间是周一至周六7:00 - 20:00。

客户服务热线：0800-383 4000

天然气管理办公室
Taubenstraße 7
38106 Braunschweig
电子邮件：gasbuero( at )bs-netz.de

BS|NETZ 已经与其他参与的管网运营商一起创建了一个全面的信息门户网站。在 www.erdgas-umstellung.de 网站可查询关于全德国天然气转换工作的详细信息。